1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu internetowego, funkcjonującego pod adresem URL: klinikaredline.pl.
Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
REDLINE Magdalena Zawilińska-Pankiewicz, Ireneusz Pankiewicz Spółka Cywilna
ul. Łączności 27, 05-552 Łazy
Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@klinikaredline.pl
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy.
- Analiza statystyczna ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności i dostosowania do potrzeb użytkowników (np. za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics i Google Search Console),
- Prezentacja oferty lub informacji.
Dane analityczne są przetwarzane w sposób zanonimizowany, co oznacza, że nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika. Przetwarzanie odbywa się za pomocą plików cookies, które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które są zapisywane w systemach Operatora,
- Poprzez zapisywanie plików cookies (tzw. „ciasteczka”) w urządzeniach końcowych użytkowników.
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane i mogą być odczytane wyłącznie na docelowym serwerze.
Operator regularnie zmienia hasła administracyjne oraz stosuje inne środki bezpieczeństwa, takie jak ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych osób.
Istotnym elementem ochrony danych jest również regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora, w tym komponentów programistycznych i systemów zabezpieczeń.
3. Hosting
Serwis jest hostowany na serwerach operatora: openhost.pl. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej, prowadzi logi na poziomie serwera.
Mogą one zawierać następujące informacje:
- adresy URL żądanych zasobów (stron, plików),
- czas nadejścia zapytania i czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta (identyfikacja realizowana przez protokół HTTP),
- informacje o błędach, które wystąpiły podczas realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (tzw. referer link),
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- adres IP użytkownika,
- dane diagnostyczne związane z obsługą poczty elektronicznej oraz procesem zamawiania usług.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
Administrator może przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli jest to niezbędne do realizacji umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych. Dotyczy to takich podmiotów jak:
- firma hostingowa (na zasadzie powierzenia danych),
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji działań Serwisu,
- firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora.
Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora przez okres nie dłuższy, niż jest to konieczne do realizacji celów określonych w przepisach prawa. Dane marketingowe są przetwarzane maksymalnie przez 3 lata.
Przysługują Ci następujące prawa:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z Serwisu.
Administrator nie przekazuje danych osobowych do krajów trzecich (poza UE).
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera dane podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeśli są one wymagane. Dane te są przetwarzane zgodnie z funkcją konkretnego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia lub kontaktu handlowego.
6. Logi Administratora
Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą być logowane w celu administrowania stroną i zapewnienia jej bezpieczeństwa.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA), które umożliwiają analizę statystyczną ruchu na stronie. Dane użytkowników są przetwarzane w sposób zanonimizowany, co oznacza, że nie zawierają informacji pozwalających na bezpośrednią identyfikację osoby. Usługa Google Analytics bazuje na wykorzystaniu plików cookies, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika.
Operator korzysta również z Google Search Console (Google Inc. z siedzibą w USA), które umożliwia monitorowanie widoczności strony w wynikach wyszukiwania oraz analizę ruchu organicznego. Dane przetwarzane przez Google Search Console są zanonimizowane i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować dane wynikające z plików cookies za pomocą narzędzia dostępnego pod adresem: https://www.google.com/ads/preferences/.
Operator stosuje również piksel Facebooka, który umożliwia serwisowi Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) identyfikację użytkowników zarejestrowanych w tym serwisie, którzy odwiedzają stronę. Operator nie przekazuje żadnych dodatkowych danych osobowych do Facebooka. Usługa ta również bazuje na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika.
8. Informacja o plikach cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu poprawy funkcjonalności strony oraz analizy ruchu. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, takie jak Google (Google Inc.) czy Facebook (Facebook Inc.).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.